Política de Devolución y Reembolso de "Al Natural Extensiones"
En “Al Natural Extensiones”, nuestra prioridad es tu satisfacción y confianza en nuestros productos. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier problema relacionado con devoluciones y reembolsos.
Devoluciones:
Tienes derecho a solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido. Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar en su estado original, sin usar y en el mismo paquete en el que fue recibido. Por favor, conserva el recibo o comprobante de compra.
Proceso de Devolución:
Contacta a nuestro equipo de Atención al Cliente a través de [correo electrónico/teléfono] dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.
Nuestro equipo te proporcionará las instrucciones para el proceso de devolución, incluyendo la dirección de envío.
Empaqueta el producto de manera segura en su paquete original junto con el recibo o comprobante de compra.
Envía el paquete a la dirección proporcionada por nuestro equipo de Atención al Cliente.
Reembolsos:
Una vez que recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procesaremos tu reembolso. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original. Ten en cuenta que los gastos de envío originales no son reembolsables y serán deducidos del total del reembolso.
Productos No Elegibles para Devolución:
Algunos productos, como aquellos que hayan sido usados, dañados o no estén en su estado original, no son elegibles para devolución. También los productos en promoción o en oferta pueden tener restricciones para devoluciones.
Cambios Defectuosos o Dañados:
Si recibes un producto defectuoso o dañado, por favor contáctanos de inmediato a través de [correo electrónico/teléfono] para que podamos resolver la situación lo antes posible.
Contacto:
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Devolución y Reembolso, por favor no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de alnaturalextensionescol@gmail.com o al 3209767794
En “Al Natural Extensiones”, valoramos tu satisfacción y estamos comprometidos a brindarte un servicio excepcional en cada paso del camino. Tu confianza en nuestros productos es nuestra mayor recompensa.